سالن‌کار
فرشته | ونک
- نوع
- - پاره‌وقت -
سام‌کافه زاییده زندگی شهریست. شهری پرهیاهو که لحظه‌ای آرام نمی‌شیند. برای پیش‌روی در این فضای پویا، ما همواره در تلاش هستیم که پیشرو بمانیم. ما قدرت خود را در تیم سام‌کافه و همراهی بی‌بدیل آن‌ها می‌دانیم. ما به‌دنبال افرادی پویا و پرشور هستیم که در کنار یک‌دیگر محیطی منحصربه‌فرد برای تجربه دوستی بر پایه قهوه مهیا کنیم.. ما در تلاش برای ساخت تجربه‌‌هایی نو و بدیع تیمی جوان را در کنار هم جمع کرده‌ایم تا پرسپکتیو جدیدی از زندگی شهری بسازیم. ساخت تجربه‌های نو در محیطی امن که تنها با حضور افرادی متخصص است که به وقوع می‌پیوندد. افرادی که هر یک خود سرمایه‌ی ما در سام‌کافه هستند. ما یک گروه بی‌نظیر از متخصصان قهوه، هنرمندان، نویسندگان، دانشجویان، نانوایان، طراحان و رویاپردازان را دارا هستیم که اتفاقاً سخت کوش‌ترین و با استعدادترین افراد در این تجارت هستند.
ما به دنبال افرادی معتمد و علاقه‌مند به قهوه هستیم تا ما در تیم سام‌کافه همراهی کنند. فردی که مهمان‌نواز باشد و احترام، صبوری و همدلی را در کار جدی بگیرد. ارزش‌های کاری را محترم شمارد و خود را جزیی از تیم و موفقیت آن بداند. با این همه اگر خود را فردی مناسب برای همراهی ما می‌دانید ولی تا به امروز تجربه کار در کافه را نداشته‌اید، ما بی‌صبرانه مشتاق آموزش و یادگیری در کنار شما هستیم.
مسئولیت‌ها
- استقبال از میهمانان در بدو ورود
- ارتباط با مهمان‌ها جهت ثبت سفارش، انتخاب بهتر سفارش، توضیح درباره امکانات کافه
- آگاهی کامل از منوی کافه و مواد تشکیل‌دهنده آیتم‌ها. شرح ترکیبات غذا و نوشیدنی‌ها در صورت درخواست مهمان‌ها و یادآوری موارد حساسیت‌زا
- آگاهی کامل از لاین‌های قهوه و روش‌های دم‌آوری
- ارتباط و تعامل مستقیم با افراد بار برای اطمینان از ثبت دقیق سفارشات
- انتقال مناسب سفارش‌ها از بار بر روی میز مهمان‌ها
- حفظ صبوری و متانت حتی در مواقع بحرانی
- انتقال نظر مهمانان درمورد منو و سفارشات خود به مدیرشعبه
- رسیدگی به مسائل و مشکلات مهمان‌ها و انتقال آن‌ها به مسئول مربوطه در صورت لزوم
- تعامل مستقیم با همکاران و مهمانان‌ها
- رفتار حرفه‌ای در تمام تعاملات با میهمانان و اعضای تیم
- رصد کردن وضیعت تمیزی و هماهنگی با بخش نظافت به منظور رفع مشکل
- نگه داری تمیز، منظم و مجهز محل کار
مهارت‌ها
- توانایی برقراری ارتباط روشن و مختصر، هم به صورت شفاهی و هم به صورت کتبی
- توانایی کار به عنوان عضوی از یک تیم در عین انجام مسئولیت‌های فردی
- توانایی درک واکنش‌ها و رفتارهای مهمان‌ها
- توانایی حل مسئله به بهترین نحو ممکن
- حفظ خونسردی و رفتار حرفه‌ای در برخورد با مهمان‌ها و افراد تیم
- ادبیات صمیمانه همراه با حفظ احترام مهمان
- انعطاف پذیری برای کار در شیفت های مختلف
- مهارت های ارتباطی و شنیداری عالی
- تفکر انتقادی و پذیرش انتقاد سازنده
- توجه به جزئیات و نکته بینی
- دقت و تمرکز حواس
- حداقل دیپلم دبیرستان
- تسلط بر زبان انگلیسی
- توانایی‌های فیزیکی که در بار نیاز است
- توانایی کار به صورت ایستاده و راه رفتن به مدت طولانی
- توانایی حرکت بر روی پله ها، سطح شیب دار و کف و یا سطح ناصاف
- قوای جسمانی دست‌ها برای گذاشتن، گرفتن، چرخش و انجام کارهای دقیق
- توانایی حمل و حرکت حداکثر ۳ کیلوگرم
- توانایی حضور در فضایی پرهیاهو و پرجنب‌و جوش
- توانایی گوش دادن و صحبت کردن صحیح
تجربه‌ها
- سابقه‌ی کار قبلی الزامی نیست.
مزایا
- ۶ شیفت آزمایشی در ابتدای کار
- حداقل ۱۵ شیفت در ماه
- بیمه تامین اجتماعی از نخستین روز کار
- عیدی و سنوات
- وعده ناهار/عصرانه
- اسنپ برگشت برای دختران
- قهوه روز/ تخفیف روی تک آیتم
- امکان استفاده از باشگاه ورزشی برای خانم‌ها و فوتبال برای آقایان